Help me! Или как написать в Инстаграм о своей проблеме?

Writer’s Digest / Телеграм-канал для писателей, авторов, сценаристов и читателей. Присоединяйтесь!

 

Все чаще и чаще люди со всего мира обращаются ко мне по поводу самых разнообразных проблем, возникающих у них в Инстаграм. Иногда создается неописуемое ощущение, что я, как минимум, был в команде разработчиков, что-то там напортачил и теперь несу свой крест ответственности за пару сотен тысяч акций «Лицорука». Так вот – это не так!

Я не разрабатывал Инстаграм, и мне не платит не то что Цукерберг, мне даже Кевин Систром не приплачивает! И, тем не менее, поток вопросов не иссякает. Постоянно что-то не работает, не включается, не получается, не фурычит, не контачит, не вставляется, не показывается, не лайкается, не тегится, не скроллится, не логинится, не разлогинивается, не приватится, не пишется и вообще – не фотографируется!!!

И вот я сижу и все это за бесплатно разгребаю! Улыбка

Что за фигня с Хелп-Центром в Инстаграме?

Почему же возникает такая ситуация? Что у них там – с кадрами напряг? Не могут нормальный хелп-центр сделать? Не могут посадить пару тысяч китайцев, чтобы нам отвечали хоть иногда? А хрен его знает, скажу я вам! Одно ясно, если просто взять и написать им письмо, то ответит на него робот примерно следующее:

APR 25, 2013 | 10:46AM UTC
Thank you for contacting Instagram! We only respond to requests sent through the Instagram Help Center.
You can visit our Help Center at
http://help.instagram.com in order to find an answer to your question, or to submit a support request.
If you have previously filed a support request and would like to add additional comments or information, please locate the email in your inbox then click on “reply” to update the ticket. We appreciate your understanding!
The Instagram Team

Они ласково сообщают, что, типа, мы отвечаем на месседжи, которые вы нам пришлете только через “Help Center at http://help.instagram.com”. Да вот проблема, найти форму отправки сообщений на Хелп Центре НЕВОЗМОЖНО! А потому что ее на русском языке нет! Хитро, да? Но даже если вы переключитесь на английский, то даже в этом невероятном случае, найти данную форму — шанс 1 из 100. Короче, они спецом ее запрятали. Других мыслей нет.

Я, конечно, понимаю, что команда Инстаграммовцев совсем небольшая, отвечать всему миру нереально, однако ж, мы не виноваты в том! Все-таки за миллиард баксов можно сделать подобие работающего хелп-центра, так ведь? Я бы — точно сделал!

Как написать в Инстаграм прямо из приложения

С недавних пор написать в Инстаграм о замеченных багах, сообщить о технических проблемах, передать привет Леониду Аркадьевичу Цукербергу можно прямо не выходя из приложения Инстаграм. Формы на сайте Инстаграм, а также Facebook исчезли, так что я просто напишу, куда нажимать, чтобы написать о своих проблемах в Инстаграм. На самом деле, все просто.

Как решить проблему с Инстаграм, как написать команде Инстаграм о проблеме, сообщить о неработающей функции, пожаловаться на спам, на нарушения, что делать и куда писать, если украли фотографию в Инстаграм, кому писать в Инстаграм.
Порно, спам, оскорбления, нарушения, клевета в Инстаграм — все это можно решить, если написать непосредственно разработчикам Инстаграм.

В данном меню можно написать по поводу следующих вопросов Инстаграм:
1. Взлом аккаунта Инстаграм
2. Пожаловаться на аккаунты, владельцы которых выдают себя за других
3. Пожаловаться на аккаунты детей, не достигших согласно Правил Инстаграм 13-летнего возраста
4. Пожаловаться на аккаунты, выражающие ненависть
5. Пожаловаться на воровство фотографий и нарушение интеллектуальной собственности
6. Сообщить об открытой личной информации (паспорт, например или тому подобное)
7. Сообщить о фотографиях, на которых видно явное причинение себе вреда
8. Пожаловаться на нарушения и спам
9. Сообщить о неправомерной эксплуатации (рабство, к примеру, фактах принуждения)
10. Прочие сообщения, если что-то не работает, не получается, не функционирует или работает с ошибками, предложить улучшения, доработки может вам новый дизайн не очень))
11. Ну и так далее.

СООБЩАЙТЕ, ЖАЛУЙТЕСЬ, НО ЗНАЙТЕ МЕРУ!

Внимание! Никто, кроме разработчиков и команды поддержки Инстаграм не решит Ваши проблемы с этой социальной сетью. Команда Инстаграм НЕ БЕРЕТ ДЕНЕГ за решение вопросов!

Если у вас остались вопросы, задавайте в комментариях к этой записи ниже:

Help me! Или как написать в Инстаграм о своей проблеме?

Как сообщить о технической ошибке в Instagram?

Если вы считаете, что обнаружили техническую ошибку в работе приложения Instagram, то можете сообщить об этом из самого приложения. Чтобы сообщить о неработающей функции:

  1. Перейдите в профиль, коснувшись
  2. Коснитесь в верхнем правом углу, прокрутите экран вниз и коснитесь Сообщить о проблеме.
  3. Коснитесь Что-то не работает и опишите проблему, с которой столкнулись.

Обязательно опишите проблему как можно более подробно. Например, указание используемой модели телефона или планшета или операции, в ходе которой возникла неполадка, поможет нам рассмотреть проблему.

Вот так это делается (в картинках)

как написать в Инстаграм о своей проблеме как написать в Инстаграм о своей проблеме как написать в Инстаграм о своей проблеме как написать в Инстаграм о своей проблеме

Как сообщить о своей проблеме в Инстаграм (видео)

 

Заключение

Итак, подводя итог хорошо выполненной работы, я хочу сказать следующее:

1. Пишите и сообщайте о проблемах и нарушениях, так вы делаете Инстаграм лучше! На самом деле, без шуток, команда прислушивается к тому, что вы им пишите, даже если вам кажется, что это не так.

2. Писать можно по-русски, и на любых других языках. Вначале вам может ответить робот, потом, если того потребует проблема, подключится реальный человек из команды Инстаграм.

3. На выходных они не работают, хотя может и работают, но не отвечают на вопросы.

4. Пишите мне о своих проблемах в комментариях — это не бесполезно! Я помогаю и отвечаю всем !

5. Соблюдайте правила Инстаграм (ну хотя бы порнуху не постите и всякую фигню ворованную).

7. Делайте хорошие фотки!

Ваш Цветкоff (http://instagram.com/cvetkoff)

Консультации инстаграм помощь инстаграмКоммерческие консультации Инстаграм

❗️Внимание! Коммерческие консультации (для рабочих и бизнес-аккаунтов) по всем вопросам Инстаграм, а также по вопросам неработающих хештегов ПЛАТНЫЕ (500 руб.). Сначала оплата, потом консультация. Если Вас это устраивает, пишите мне Вконтакте.


  • Вера

    Шик)) спасибо за инфу….только вот я с психа накатала русском языке в хэлпцентр….может переписать на английский и еще раз отправить?))

    • Вера, обязательно перепиши на английском, кратко, с помощью переводчика если не знаешь как правильно. Я точно знаю, что в Инстаграме есть русские, у меня даже пара френдов на Фейсбуке было, но они точно не в отделе поддержки работают, так что однозначно с русским вопросом они отфутболят. Отпиши сюда как и что они ответят тебе и в какие сроки чтобы другие знали на что ориентироваться при обращении! Желаю тебе удачи и благополучного решения твоих вопросов!

  • Любовь

    Спасибо! Написала им по поводу того что перестали работать хэштеги! Будем ждать ответа! А то я уже всю голову сломала, в интернете ни одного полезного ответа!!! Может Вы подскажете?!

    • а хештеги периодически «накрываются» каким то медным тазом. Если это произошло вчера-сегодня, то, скорее всего, связано со вчерашним обновдением Инстаграм на iOS, на Android не знаю, обновился или нет. Кстати, сообщить о проблеме теперь можно прямо из приложения Инстаграм на телефоне. Появилась такая функция в новом обновлении))

      • Любовь

        Не работают уже где то месяц( читала пост про censoring hashtag, есть предположения, что перестали работать через использование тега #bitches ))) Утром как раз обновила Инстаграм на iOS, сейчас и туда им напишу)))

        • а у Вас какие хештеги не работают? тоже битчес? или из той же оперы? :))) у меня с виду все работает)

          • Любовь

            У меня уже все не работают( даже самые милые и безобидные))) Нецензурных больше не использовала и старый #bitches удалила, разлогинилась, залогинилась, удалила приложение и снова закачала. Даже за это время обновляла iOS и instagram, но ничего НЕ помогло

          • короче, с инстаграмом лучше не шутить, а то тут высказывались подозрения, что он к imei телефона привязывается, иначе ничем нельзя объяснить что на телефонах забаненых пользователей никак не удается открыть новый акк. не работает и все тут, как будто инстаграм знает историю этого телефона.

    • Катя

      Блин, такая же ситуация. У меня вообще стали исчезать хештеги. Когда выкладываю фото на instagram и попутно пишу хештеги, фото появляется, а хештеги исчезают. Даже если их отдельным сообщением отправить, пишет ошибка приложения. А все это после нового обновления. А самое обидное я просто подключила WiFi и instagram и другие приложения самостоятельно обновились, хотя раньше выскакивало окошко сделать это или нет=(((.

  • Елена

    По первой ссылке на форму — форма не открывается, а в дебрях хелпцентра ее найти никак не могу((

    • Вот же:

      Адрес формы: https://www.facebook.com/help/contact/?id=364531043625021

      Прямо только что отлично зашел на эту форму. Проверьте, что вы залогинены в фейсбук, язык фб выставьте русский.

      • Елена

        Эта форма 2. она открывается без проблем. И через нее я уже отослала целых два гневных письма — все без ответа.
        А изначально я про «форму 1» писала. Она не открывается..

        • ты права, нема этой формы. думал в русской версии исчезла, но исчезла отовсюду…
          пиши им support@instagram.com — хотя это вряд ли чем то поможет

  • Liza2106

    Здравствуйте! Такая проблема: не могу комментировать в инстаграме не себя, ни подписчиков, что делать?:( спасибо

    • Какой телефон/платформа? Впервые слышу о таком!

  • Liza2106

    Помогите пожалуйста

  • Ирина

    Как только прошивку на андройде обновила версия 4.1.2 сразу перестала лента в инстаграме обновляться а через вай фай всё отлично работает, что это??

  • ИРИНА ………….

    Здравствуйте.У меня проблема с добавлением фото. Сначала не могла зарегиться именно со своего тлф, зарегилась с тлф подруги и вошла в свой. Сейчас могу менять фото профиля, комментить и лайкать. Но сама добавить фото не могу. Почему? Хочется добавлять фото из альбомов, но… что же делать?

    • Очень интересно! Что у Вас за телефон?

  • Skrepka

    здравствуйте, у меня есть одна проблема я не могу не на кого подписаться. После того как я нажимаю на значок «читать » спустя несколько секунд мне снова пишут что я не подписана на этого человека

    • эта проблема в последние несколько дней у очень многих пользователей Андроид. Скорее всего, опять что-то меняют, скорее всего, связано с рекламой. Нужно переждать.

  • swaptwin

    А я вот не могу комментарии оставлять, они сразу же удаляются… Пишу коммент, обновляю страницу, а его уже нет 🙁
    Что делать не знаю, к кому обратиться тоже не знаю. «Форма 1» не работает, а на «Форме 2» не отвечают…
    Может быть вы мне поможете?

    • Это у Вас Андроид, судя по всему. В последнее время очень много таких случаев, так что это не единичный прикол! Мне каждый день про это по 5-10 писем пишут.
      Выход? можно поколдовать, но, лучшим решение будет установка старой версии Инстаграм (тут уж придется попотеть, какая пойдет).
      не забывайте перезагружать телефон после каждой установки.
      И отпишите, пожалуйста, сюда если получится (какая версию Инстаграм подошла и где скачали), очень многих затронула эта проблема. Спасибо!

      • Swaptwin

        У меня планшет apple

        • в таком случае это похоже на а) глюк — тогда пройдет. б) бан — не пройдет. проверить можно, зарегистрировав новый акк на абсолютно новое мыло и, желательно, из другой Сети (IP-адрес). Они отслеживают ip регистрации и могут банить просто по ай-пи. Я знаю достоверные случаи бана целых сетей (например МТС, не буду говорить в каком городе — в России).

      • Сюзана

        Здравствуйте. Уже почти пол месяца наверно, в инстаграмме не могу оставлять коменты, подписываться, лайкать, как сделаю, выходит как будто спам, пустое окно. Что это может быть? И на днях обновила, все равно ниче не помогает. Сижу с айфона, программа обновлена, послед версия.помогите пожалуйста, и в инете лазила, ни где не могу найти ответ((((

        • Сюзана

          Вот это окно выходит

          • похоже на временный бан, но что-то он у Вас затянулся…

          • а сносили инста, телефон перезагружали конечно?

        • раньше злоупотребляли? лайкали тыщами? фолловили миллионами? комментили миллиардами? порно? война? пропаганда некрофилии?

          • Сюзана

            Нет не злоупотребляли, блин, а что ж делать, (( не могу без инста(((

  • Татьяна

    Вопрос: в инстаграмме пользуются популярностью спам-боты…Я удалила всех подписчиков, но у меня якобы 25 человек есть? Как их найти? И как их полностью обнулить? Вариант создания нового профиля не подходит!

    • Спам-боты убиваются каждый день, какая уж тут популярность)) Удалила подписчиков — это как? Заблокировала?
      Если это мертвые души — то удалить их никак нельзя. Пока база Инстаграм не обновится, никуда они не денутся. Или это какие то другие подписчики?

      • Татьяна

        Да, я заблокировала всех))) Позитивное настроение осени с утра решило послать всё на фиг!
        Только для меня, не хочу больше, чтобы видели мою жизнь.
        А эти мертвые души, которые есть и которых ты не видишь — это не понятно когда исчезнет, да? Получается сделать ноль в подписчиках не удастся?

        • не удастся)) а чтобы не видели — так просто в приват уйти да и все. никто и не увидит.

          • Татьяна

            В привате уже давно) Спасибо, знаем, проходили.
            Я лишь хотела обнулить кол-во подписчиков и меня бесит, что я сделать это не могу.

  • вика

    привет, я скачала инстаграм, зарегистрировалась, попыталась сделать фотографию с телефона, все фотографии какие-то зелёные либо других оттенков, полностью весь экран,обработать невозможно. но в галерее в папке где обычно сохр. фотографии, эти фото есть в нормальном виде, но есть папка отдельная » инстаграм» , там те фото , которые зелёные!!! в чем дело не пойму, перезагружала тел., переустанавливала…..все без толку(((может кто знает в чем дело??? на всякий случай — телефон Samsung Galaxy Grand Duos 19082…

  • Olga Lee

    Моя проблема нетепична. Утерян пароль от инстраграма, и изменено название электр. ящика, на который инстраграм был зарегистрирован. Теперь я ни на страницу свою попасть не могу, ни пароль сгенерировать новый. Есть ли шанс доказать пренадлежность данный страницы конкретному человеку, т.е. мне? Если все потеряно!

    • Минимальный шанс если этот акк чем-то очень важен и имеет какое-то корпоративное, к примеру, значение.
      То есть, вы известны и знамениты. Тогда они может и рассмотрят. Иначе шансы равны нулю.

  • Анита Афанасьева

    привет)
    у меня такая проблема.сегодня зашла в инсту,смотрю,у меня на профиле отображаются только 87 фотографий,хотя только вчера было 107!!куда они подевались??сама я их не удаляла!

    • Прив! А сегодня — все так же? Не появились? Скорее всего — глюк.

  • Катя

    Здравствуйте!! Помогите, пожалуйста!!!! Вчера заходила в инстаграм, все в порядке. Сегодня захожу. пишут-неверно указаны имя пользователя/пароль((((( хотя все верно, уже на автомате забиваю свои данные…нажала-сменить пароль, выслали письмо на почту след.содержания — Hi katja_babinets,

    The email on your Instagram account was changed from l_katerina91@mail.ru on 13:19 (PDT) on Wednesday, March 12 2014.

    Your new email: katja_babinets@mailver.com

    If you didn’t do this, please secure your account.

    -The Instagram Team

    У меня отродясь не было такой почты!!!

    И что мне делать дальше??? и мне приходят на тел. уведомления, что мои записи лайкаююют((((((((( а я зайти не могу

    Я отправила ещё раз смену пароля, так теперь пишут «Этот адрес эл. почты/ имя пользователя не связаны с пользовательским аккаунтом. Вы уверены, что вы зарегистрированы?», а я не рискую ввести этот мейл, вдруг мошенники таким образом хотят заполучить пароль((( как быть то??

  • !!!

    Столкнулась с проблемой: не публикуются фотографии с инстаграма вконтакт, на стене в вк запись появляется, а фото нет.

    • скорее всего, ваш инста в привате.

  • Диана

    Здравствуйте!
    Даже не знаю зачем, но указала свой номер телефона в профиле инстаграм. Теперь каждый день приходят абсолютно ненужные мне смс. Пыталась удалить свой номер, но не могу, поскольку это поле теперь пусто. Т.е. я не могу стереть то, чего там нет. Что делать, не знаю. Не сталкивались ли вы с таким?

    • Инстаграм не сливает свои базы смс-мошенникам и прочим рекламным конторам, можете в этом не сомневаться. Я бы на Вашем месте позвонил бы сотовому оператору и спросил — кто и как шлет Вам эти смс и как их убрать. Отшлепал бы, а если бы не поняли, то поубивал бы! (шутка). Ненавижу рекламные смс!)

      ps, даже я при всем своем желании не могу по(д)смотреть Ваш номер телефона, который Вы потенциально могли бы указать в Инста)))

      • Диана

        Нет, смс приходят от самого инстаграм, их мероприятия и прочее, причем на английском…

        • ммм… ну пришлите хоть одно посмотреть. сделайте скриншот или текстом напишите… инстаграм не рассылает рекламные сообщения по смс. это я точно знаю как пить дать и хлебом не корми и даже зато крым наш!

          • Диана

            Зашла по AirDroid и сделала скрин смс, прикрепляю. Приходят с номера 7070.

          • Диана

            Не прикрепилось что-то…

          • Диана

            Сорри, что так много пишу, скрин внизу в форме отправки сообщения есть, а когда отправляю, то его нет почему-то…

          • все ок! щас я соображу

          • Диана

            Там еще твиттер маячит, может это от него? Но я точно помню, что началось это все, когда я указала телефон в инсте. Просто смс приходит много, за последние 2 дня около 20 штук удалила…

          • все верно, полная лента твиттера валит Вам в смс. это конечно, простите, пиздец)) ну как ее вырубить…

          • Диана

            спасибо, я попробую посмотреть, что можно сделать с настройками в твиттере ))

          • не, не в твиттере, а в сообщениях. на номер этот 7070 отправьте сообщение со словом «stop» — без кавычек.

          • Диана

            Отправлю, просто сейчас уже стерла их, когда придет новое, попробую. Хотя я зашла в твиттер, оказалось, что там есть такой пункт «Твиты от пользователей, для которых вы настроили мобильные уведомления», сняла стоявшую там галочку и на всякий случай галочки с «рекомендаций для чтения» и «объявлений твиттера». Посмотрим, изменится ли что-то…

          • да, мобильные уведомления, это оно, судя по всему) ок!

          • Диана

            Спасибо огромное! Я уже несколько месяцев мучалась от этого спама, а сегодня решила как угодно, но побороть ))) У Вас, кстати, очень хороший сайт, я уже не первый раз на него попадаю, так что выражаю благодарность. Будет возможность, покидаю немного ссылок )))

          • Рад что помог! приходите еще))) хорошего дня!

          • Just text «stop» to the number sending you those annoying messages. worked for me!
            О как. напишите слово «stop» на номер, откуда приходит этот, не побоюсь этого слова, СПАМ!

          • Диана. короче говоря, Вам дублируются смс с твиттера Инстаграм. То есть, все что пишет Инста в своем твиттере, попадает Вам в смс. Каким макаром? ну… тут можно подумать))

  • Jasmin

    Здравствуйте! Очень сильно прошу Вас помочь мне! Я безвозратно забыла пароль от своего аккаунта, и у меня нет доступа к своей почте, так как я НЕПРАВИЛЬНО НАПИСАЛА ЕГО! И такого домена просто несущесвтует. Готова предоставить вам любые доказательства того, что аккаунт Jasmin_fave принадлежит мне! ПОМОГИТЕ! SOS!!!

  • Евгений

    Здравствуйте!не пользовался инстаграмм около 4 месяцев,сегодня решил зайти!Проблема заключается в том,что ввожу имя пользователя и пароль появляется моя аватарка и просьба подтвердить свой аккаунт(типа заметили необычные действия на моем аккаунте) через смс или эл.почте,но чтобы я не нажимал ничего не происходит!Помогите чем можете!

  • Анна

    Здравствуйте!Не могли бы вы мне помочь советом с одним вопросом!Мне очень нужна помощь с инстаграмом !

    • шо случилось, здравствуйте!

  • Светлана

    Здравствуйте! Может поможете.Живу в Украине ,ездила на неделю в Россию,пыталась там зайти в инстаграм,но не получилось.Когда приехала домой,пишет ,что извините мы сменили вам пароль.Как мне вернуть свой инстаграм??

  • Саша

    Скажите; Меня регистрировала в инст бывшая подруга на свой имеил и номер, сейчас у нее нету доступа ни к номеру ни к почте. Подскажите что делать? Как быть? Если Администрация поменяла пароль, а доступа даже через фейсбук нету(

  • Elya

    Здравствуйте! Если вы мне поможете, я буду очень рада! Меня выкинуло со своего инстаграма, при входе, теперь требует смену пароля! Я вела свой емал, но мне пришел от другого аккуанта, который я регистрировала на этот же емайл! как теперь востановить свой аккуант! подскажите пожалуйста! Спасибо!

  • elya

    Здравствуйте! Если вы мне поможете, я буду очень рада! Меня выкинуло со своего инстаграма, при входе, теперь требует смену пароля! Я вела свой емал, но мне пришел от другого аккуанта, который я регистрировала на этот же емайл! как теперь востановить свой аккуант! подскажите пожалуйста! Спасибо!

  • Милана

    Помогите пожалуйста я случайно вышла из инстаграма потом опять зарегистрировалась скажите я могу зайти свою страницу а та страница которая я создала во-второй раз я ставлю свои фотки но они не загружаются и коментировать тоже не могу так у меня уже 3-4 дня там что-то появляется и там написано чтобы я отправила им свой номер и что они отправят мне код безопасности а я и свой номер написала а они говорят что если код безопасности вы не получили повторите еще раз я так устала от всего этого я не хочу удалить или зарегистрироваться еще раз я нашла там своих друзей и поэтому я не хочу удалить или зарегистрироваться еще раз помогите пожалуйста я даже сообщила свою проблему и на русском и на английском но ничего не получается

  • Кристина

    У меня проблема,меня пароль от инстаграмма, затем пришло письмо о том,что пароль сменен и я автоматически нажала на ссылку (обычно так поддтверждение запрашивают),а оказалось что эта ссылка была вот с каким содержанием: Если вы не регистрировали аккаунт в Instagram с помощью этого эл. адреса, сообщите нам об этом здесь: https://instagram.com/accounts/remove/report_wrong_email/7x2xpb/3yn-fba6864862da91bf32dc/PfSpRmL7/dGFwb2std21hcG9rQG1haWwucnU/.и мой e-mail больше не привязан к инстаграмму..к Фэйсбуку его тоже не привязывала..есть ли шанс спасти как-то ситуацию?

  • Dilyara Kataeva

    Здравствуйте! У меня такая проблема, друг хотел зайти через меня, но у него не получалось зайти! Потом я вышла с аккаунта, чтобы зашел он, но все равно не удалось! Думаю ладно, сама зайду через себя и везде выходит» Невозможно обновить ленту» если обновляю, то выходит, что меня хотели взломать и что страница не найдена, но уведомления я читать могу, пароль меняю, все равно так выходит, уже второй день не могу зайти

    • А с компьютера можете зайти? http://instagram.com

      • Dilyara Kataeva

        Ооой! Хххах) спасибо вам большое♥

  • Milida

    Приветствую вас. В моём Instagrame на компъютере никак не получается
    запустить фотографии, они зависают при загрузке! Версия его последняя,
    обновлённая 6.15.0. Как тут можно достичь цели?

    • а что за Инстаграм на компьютере? как он выглядит?

      • Milida

        Это обычный инстаграм на полном экране, как и должен быть с его приложениями. Кажется всё работает, а публикации нет.

        • Milida

          Выглядит вот так. Неужели из-за этого придётся опять переустанавливать инстаграм? И потеряются ли тогда данные от прежнего аккуанта со всеми его контактами или можно как-то восстановить с ними связь?

          • У Вас Инстаграм работает через BlueStacks — а это значит, что у Вас заведома заблокированный аккаунт, который нарушил главное и основное правило Инста — «регистрация аккаунта и загрузка фотографий только через мобильные устройства». Использовать BlueStacks категорически запрещено.

            Только новый аккаунт и да, начинать все с нуля.

          • Milida

            А как такое могло произойти, если я регистрировалась и открывала аккуант с компъютера вроде по всем его правилам?

          • По его правилам регистрировать аккаунт можно только с использованием мобильного устройства. Все программы типа BlueStacks запрещены.

          • Milida

            Спасибо большое! Но странно -неужели все кто приобрёл инстаграм с компьютера не имеют той возможности использовать публикации?

          • Инстаграм — мобильная социальная сеть. И в правилах написано, что постить картинки можно только с мобильных устройств, используя официальные приложения Инстаграм. Поэтому регистрируйте на мобильном и юзайте на здоровье)

  • Ксения

    Добрый день! Помогите, пожалуйста, решить проблему! Обновила инстаграмм и он перестал открываться. Попробовала удалить и снова закачать программу, но она все равно не открывается. У меня айфон и я не обновляла iOS до последней версии. Может в этом проблема?

    • Ксения, вроде Инстаграм идет от версии iOS 7.0, по крайней мере, так написано в самом приложении. Телефон перезагружали?

  • Диана

    Здравствуйте. Помогите пожалуйста прошу. У меня ошибка. Не могу писать комментарии и подписываться. Пишет что ошибка . Что в профиле есть запрещенная ссылка. Была ссылка на одноклассники я удалила ее. Больше ничего нет. Помогите прошу.

    • Ого! первый раз про такое слышу — про запрещенные ссылки. Скрин не пришлете?

      • Диана

        Почему я не могу вам прислать ((( как это сделать по другому

        • Ладно, не надо. Дело в том, скорее всего, что ссылку Вы удалили, но она как бы осталась в кеше Инстаграм. То есть, требуется время, пока она уйдет из базы данных. потерпите несколько дней, может быть неделю.

          • Диана

            Как это я не удаляла. У меня там 8.2 к подписчиков (((( они добавляются ко мне пишут мне. А я ответить не могу. Кто подписывается на меня я их добавляю все норм. А вот сама подписаться не могу. И коменты писать тоже не могу. (((( как с этим разобраться. Пишет что у меня видимо айпи адрес в блоке что-ли .

          • Диана, у Вас простой перебор по лимитам подписчиков. Многовато Вы подписываетесь и отписываетесь. Сейчас за это блок типа Вашего, а никакой бан по айпи. Умерьте аппетиты и потерпите немного, этот блок пройдет.

          • Диана

            Спасибо вам большое. Просто у меня работа в инстаграме. А как же у других по 15 и 20 к подписчиков. Главное моя страница не удалилась ? Я уже из-за этого всю ночь не спала .

          • Екатерина Леонова

            Диана, и как вы решили эту проблему?, у меня тоже самое

          • Диана

            Похоже, что в вашем профиле есть запрещенная ссылка (89.146.70.205). Мы ограничиваем определенные материалы и действия, чтобы обезопасить наше сообщество. Сообщите нам, если вы считаете, что произошла ошибка.

            Вот это дословно что написано

      • Диана

        Не работает эта функция прикрепления (((

      • Асема

        Здравствуйте помогите пожалуйста! В Инстаграмме выходит «ссылка запрещена» в вашем профиле есть запрещённая ссылка. (95, 58, 140, 210) мы ограничиваем определенные материалы и действии чтобы обезопасить наше сообщество.

        • Привет, ссылку на профиль дайте пожалуйста

      • Vika

        Помогите и мне пожалуйста, меня взломали в Инстаграмм , что мне делать??? Не имею доступ к своему акаунту

        • Здравствуйте. По всем вопросам восстановления аккаунта Инстаграм, регистрируйтесь на форуме по ссылке ниже, заполняйте форму, которая там в шапке и отправляйте. На 99,9% Вы сможете вернуть себе свой аккаунт Инстаграм. От меня ничего не зависит, вы сами должны заполнить и отправить эту форму
          http://wuz.by/forum/threads/vosstanovlenie-dostupa-k-akkanutu-instagram-esli-vas-vzlomali.41926/

    • Антон

      Здрасьте !Нашли решение проблемы ?

  • Роман

    Привет! мой акк для рекламных целей удалили без какой либо точной причины, можно ли восстановить? или как им написать?

  • Роман

    срочно помогите, вариант ли им написать и ответят ли?

  • Анна

    Здравствуйте, я не могу подписаться на пользователей ни отписаться от них( все кто подписался за день, на утро пропадают и все возвращается к 3471 подписчикам и 206 подпискам уже 4 день(( с айпада телефона компьютера та же самая фигня( ни перезагрузка ни удаление не помогает ((((

  • Лиза

    Здраствуйте. у меня не приходит код с подтверждением номера телефона. Что делать?

  • valid7000

    Помогите я не могу получить код доступа на номер телефона?

  • Yukino

    Здравствуйте. Не могу проголосовать за фотки и видео, добавлять подписчиков, и оставлять комментарии, выходит такое окошко постоянно, не могу понять что за запрещенная ссылка там у меня в профиле, вроде нет ничего такого((((

    • У Вас где то ссылка на 2day.kz — уберите ее!

  • Рамина

    Здравствуйте, помогите пожалуйста,не могу писать комментарии под фото и мои фото не появляются в ленте (((

    • Привет! а в чем проблема? почему не можете писать комментарии под фото?

  • Светлана

    Пишет что нужно подтвердить свой аккаунт, отправляла несколько раз- но никакого кода мне не приходило. Из-за этого я не могу пользоваться инстаграмом. Возникают сложности. Что мне делать ? Нигде не могу найти решение моей проблемы.

  • Светлана

    Пишет что нужно подтвердить свой аккаунт, отправляла несколько раз- но никакого кода мне не приходило. Из-за этого я не могу пользоваться инстаграмом. Возникают сложности. Что мне делать ? Нигде не могу найти решение моей проблемы

  • Настя

    Помогите пожалуйста пишет вот это »

    Подтвердите свой аккаунт

    Введите свой номер телефона. Мы отправим вам код безопасности, чтобы убедиться, что это вы.»

    я написала потом вот это

    »

    Введите код безопасности

    Для подтверждения вашего аккаунта, пожалуйста, введите код безопасности, который мы вам отправили в текстовом сообщении.»

    А КОД ТО НЕ ПРИХОДИТ 🙁

  • Ирина

    Подскажите что делать, уже несколько раз создаю аккаунт в инстаграме вхожу через 3 минуты опять показывает что надо сделать вход, делаю вход 2 раз пишет аккаунт не активен, не могу понять за что блокируют

    • Ящики каждый раз новые используете?
      На письмо о подтверждении аккаунта Инстаграм, что на Ваш ящик приходит — отвечаете, нажав на ссылку?

  • а что значит не можете? пароль не правильный или что?

  • Аида

    Добрый день. Моя подруга заблокировала моего фейка и найти теперь не можем (( мои фотографии воруют хотим найти ее (((( как можно найти кого заблокировали ?

    • найти только по имени пользователя можно заблокированного юзера

  • Алексей

    здравствуйте. мои фотографиии комментируют боты. они оставляют много комментариев под каждой моей фотографией. кто может их накручивать? ведь пароль я менял уже 2 раза.

    • Все время разные боты или один и тот же? пароль тут ни при чем, комментировать никто не запрещает, однако, если это выходит за какие-то рамки, просто пожалуйтесь.

  • Olga Tsipko

    Здравствуйте, помогите пожалуйста, у меня возникла проблема:
    ранее я добавляла видео все было нормально, сейчас в инстаграм когда добавляю видео(без обрезания краев) музыка идет, а видео нет либо белый экран либо картинка и все. Подскажите как можно исправить ? Очень хочется загрузить видео

  • елена

    Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Я не могу отмечать фот. Пишет ошибка212.76.18.1 что В профиле есть запрещенная ссылка. заранее спасибо.

    • если есть запрещенная ссылка, то отсюда и ошибка, разве нет?

  • Александра

    Здравствуйте, может хоть Вы расскажете что у меня случилось . Я не могу ставить лайки , появляется сообщение » Действие заблокировано . Мы ограничиваем определенные материалы и действия, чтобы обезопасить наше сообщество » Хотя ничего криминального я не делала !!! Вчера вечером такое же было , я решила выйти с инстаграм , потом не могла зайти обратно очень долго , с safari заходило , а с приложения нет . Далее перезагрузила телефон и все заработало . И в приложение зашла и лайки ставились . Сегодня утром 5 минут ставились , а потом снова появилось это сообщение . Помогите пожалуйста .

    • Трудно сказать что там у Вас. Можжет Вы слишком много лайкаете?

      • Александра

        Да вроде не много. в любом случае уже все стало вновь нормально . Надеюсь это был просто глюк. Спасибо .

  • Наталья

    Добрый день. Проблема как с инстаграммом,так и с фейсбуком.Проблема блокировки по-моему такого плана (походу заблокировали,непонятно почему)
    если перехожу на форму фейсбука и заполняю ее выскакивает картинка с текстом: «Нам не удалось обработать ваш запрос, попробуйте позже еще раз»
    Заранее спасибо!

    • Добрый. Надо с компа все эти формы заполнять

      • Анна

        У меня такая же проблема. Форму заполнила, отправила, но ничего не происходит. Ладно, инстаграм, но фейсбук то жалко.

  • Елена

    Добрый день! Мой аккаунт заблокировали. Это навсегда или через время я смогу им пользоваться?
    Заранее благодарна за ответ.

    • Навсегда, к сожалению.

  • Мария

    Помогите!!! Не могу осуществить вход в иг((( сначала не могла публиковать фото, лайкать, подписываться: вылазило окошко «ссылка запрещена…» . Потом иг слетел. Нужно было занаво входить. Попыталась. Не вышло. Поменяла пароль, всё равно не заходит((( и при чём ничего не пишет… Ввожу пароль, а меня перебрасывает на пустую страницу, с одной кнопкой отмена! Что делать? Так не хочется терять страницу((( правил не нарушала. Много не лайкаю. Через сафари я могу войти, пролистать ленту. Даже удаляла приложение. Ничего не помогает

    • Если можете войти через браузер и пролистать ленту, то корова еще жива, и волноваться не о чем. Скорее всего, что-то с самим приложением.
      Попробуйте:
      1. Удалить инстаграм полностью
      2. Перезагрузить телефон
      3. Поставить Инстаграм снова
      4. Снова перезагрузить.

      Отписать сюда по результатам воскрешения коровы.

      • Мария

        Сделала все по плану. Провал! Все как и было(((

        • киньте ссылку на свой акк, я гляну

          • Мария
          • Мария

            Попыталась войти через комп. Смогла зайти, даже лайки могу ставить! Надеюсь не все потеряно

          • Мария

            Уравааа!!!!спасибо большое!) теперь все работает! Счастью нет предела)))

          • Dzhari

            Здравствуйте, у меня такая же проблема, как у Марии. Помогите, пожалуйста

          • Проверьте ссылки в профиле на Вконтакте и уберите их.

  • Regina

    Здравствуйте,у меня ошибка та же,как у Марии,ссылка 89.146.70.205
    правда лента открывается,но лайки ставить не могу,это видимо глюк инстаграма?не знаю что делать,удаляла приложение уже.

    • А сервисами раскрутки никакими не пользовались?

      • Regina

        Нет,у меня мало фолловеров 230,спам не рассылаю,просто лайкаю своих друзей и знакомых

        • А через комп с помощью программы фотки не засылали?

          • Regina

            нет

          • ссылку на акк пришлите мне сюда. не пойму, что там может быть

          • Regina
          • да с виду все нормально с акком. а он у Вас был закрыт или открыт?

          • Regina

            закрыт

      • Regina

        на английском через фейсбук писала в службу поддержки инстаграма

  • Удалите вообще все ссылки из профиля и из под всех картинок если они там есть. И подождите пару дней, должно заработать.

  • anaev.prodavets

    Я вышел из инст… но снова не могу входить появляется похоже вы вели имя пользователя не принадлежащее аккаунту. Проверьте свое имя пользователя и попробуйте еще раз???

    • Попробуйте по email залогиниться

      • anaev.prodavets

        Попробавал не получается.

        31.08.2015, 19:40, «Disqus» :

  • Ирина

    Подскажите что же мне делать… Что-то я так и не смогла понять! Не могу добаьблять фото , лайкать и т.д. Пишет,что ссылка запрещена, действие заблокировани. Попробуйте еще раз позже……… Это навсегда??? что делать?

  • Ирина

    Подскажите что же мне делать… Не могу добаьблять фото , лайкать и т.д. Пишет,что ссылка запрещена, действие заблокировани. Попробуйте еще раз позже……… Это навсегда??? что делать?

  • Olga Markina

    Добрый день. Есть проблема — внезапно не могу видеть фотографии в Инстаграм своего друга. он меня не блокировал, я его тоже. он мои фото видит и подписан на меня, ставит лайки, но я их не вижу и в его профиле написано, что нет публикаций, то есть так будто он меня заблокировал (или я его) мы пробовали все — я блокировала будто и его разблокировала вновь, он меня, но ничего не меняется. просто выходит что кто-то из нас кого-то заблокировал, а этого нет. Я не могу на него подписаться, а он может и подписан. Я удаляла инстаграм и загружала снова, и он — ничего не меняется. Это какой-то глюк наверное, но не понятно, как его решить. Спасибо, с надеждой на помощь

  • Olga Markina

    То есть, с его телефона видно что он на меня подписан и лайкает, но мне это не приходит. Выходит, будто я заблокировала его, но я не блокировала и мы все уже перепробовали — итог один. Его просто нет, не ищет даже в поиске такое имя.

    • киньте ссылки на его и на Ваш акк, я гляну.

      • Olga Markina

        Мой аккаунт @_jonesjr , аккаунт друга @anzheii

        • Зайдите с компа https://instagram.com/accounts/manage_access/ и гляньте что там в первом и втором акке

          • Olga Markina

            Зашла — там редактируемые приложения, про аккаунты других юзеров и мои настройки касательно юзеров ничего нет( перешерстила все

          • Для начала нужно удалить ВСЕ эти приложения, какое то из них, вполне вероятно, и является проблемой. А также на втором акке.

          • Olga Markina

            Спасибо вам, все хорошо. Не знаю как получилось, но все стало ок! Спасибо за внимание и заботу!

            понедельник, 28 сентября 2015 г. пользователь Disqus написал:

          • Круто! Удачи!

  • Anastasiya

    Доброго времени суток!!! возникла такая же проблема как и у предыдущего пользователя…имеется запрещенная ссылка, если честно не могу понять что я запрещенного скопировала.. 🙁 Помогите, пожалуйста! https://uploads.disquscdn.com/images/9775d44cd3d9055238cd29b1c81e8332ef6d20b4c0a03771d11be69c21849196.jpg

    • Ссылку на акк пришлите.

  • Элла

    здравствуйте . помогите мне((я временно удалили свой Аккаунт, через 5 дней восстановила, и там исчезло около 150 фото.

    • Может восстановится, но скорее всего — нет. Ничего не поделаешь, в следующий раз будете думать или выкачивать полностью свой инстаграм перед удалением.

  • Анна

    Здравствуйте! В Моей ленте новостей исчезла информация о действиях некоторых моих друзей. И второй вопрос. Как я могу скрыть информацию о своих действиях в Инстаграм (лайки, комменты) от моих друзей? Спасибо.

  • Катерина

    Добрый день! Проблема такая.. В инстагр своих личных страниц 3. Как обычно пытаюсь зайти на одну из них и вылазиет окно «для обеспечения безопасности аккуанта мы сменили пароль…» дальше по инструкции… Ввожу Электр адрес почты (…@mail.Ru) приходит письмо со сменой пароля,но не заблок страницы. ввожу др элект адр (… @gmail.com)тоже приходит письмо со сменой пароля,но ещё одной страницы… Больше электронок нет не знаю как попасть на страницу(( очень надо… Помогите пжл!

  • Christina

    Добрый день. Возникла проблема с запрещённой ссылкой. Честно говоря понятия не имею, что это значит. Буквально вчера все было нормально. Помогите пожалуйста 🙁 https://uploads.disquscdn.com/images/79bfe8e70f3e688c48b527b0466800839dd6a54573f56f39639a94a2304e773a.png

    • У вас ссылка на вконтакте, это категорически запрещено. ссылайтесь куда угодно, только не на ВК.

  • Cветлана

    Здравствуйте.У меня очень сложная проблема.Я долго не выходила из своего акк,и забыла пароль.Но после прошивки моего тел,я не могу зайти.Логин вожу,и пробовала менять пароль,но дело в том что у нас на одну почту с сестрой были созданы аккаунты.Я захотела поменять себе пароль,но поменялся у нее.Что делать? и как можно исправить?Прошу помогите,я уже не знаю что делать..Спасибо.

  • Эльмира Рамазанова

    Здравствуйте, помогите пожалуйста. Взломали аккаунт ,как восстановить?? Ответьте даа

      • Эльмира Рамазанова

        Ой, т.е почту аккаунта. В форуме ввести надо ведь почту, я не знаю почту, забыла. Те кто взломал они поменяли уверено ее

        • На форуме при регистрации указываете любую другую почту, не обязательно ту же что и инстаграм был зарегистрирован

  • кто «они» ссылку поменяли? где?

  • Джорупова Бегимай

    Та же проблема с запрещенной ссылкой, хотя ссылок нигде нет

    • ссылку на профиль

  • Анна

    Доброго дня!
    Столкнулась с проблемой, что перестали работать очень важные для меня хештеги!!! Правил не каких вроде не нарушала, в чем дело, понять не могу((( Просто — раз, и утром перестали работать, именно те, какими пользовалась чаще всего! К примеру : кукла, авторскаякукла, творчество, ручнаяработа и т.д. (специфика работы)
    Буду рада и безгранично благодарна за помощь!!!
    Пы.Сы. Писала в инсту по всем найденым формам, на разных языках — много, много раз, а в ответ тишина((((! Уже пару недель.

    • отчасти это связано с тем, что данные хештеги перекликаются в переводе с порнотегами, я так думаю. #ручнаяработаминск — такое вот есть, например. придумывайте новые, никто их не вернет в данное время., сколько не пиши

      • Анна

        Так их нет только у меня, остальные ими спокойно пользуются….

        • в поиске не дает ссылку на хештег #ручнаяработа, значит его то ли убирают то ли что еще, но он есть пока, да. ссылку на акк дайте свой.

          • Анна
          • У Вас ссылка на ВК в профиле Инста. Это категорически запрещено и ведет к бану аккаунта, в том числе и всех хештегов.

          • Анна

            Удалила ссылку, думаете это поможет?

          • я не думаю, я знаю.

          • Анна

            Вот даже слов не хватает для выражения благодарности! Большое Вам человеческое СПАСИБО!!!!! От всей души!)

          • ну разумеется, не сразу. не помню сколько точно, но минимум 1-2 дня, максимум 5-7 дней.

          • Анна

            А у меня уже почки «крыша едет»))) , вижу, что выходят новые посты с этими хештегами, и уже, что только не передумала… А оказывается вот в чем собака зарыта… СПАСИБО!

  • Кармен Альварес

    Здравствуйте. Это наверное будет крик о помощи, а иначе не назовешь. У меня взломали инстаграм, изменили почту и удалили аккаунт. Я знаю, что как-то всё можно восстановить, что где-то там хранится история в течении нескольких месяцев(как и почта), но как этого добиться? Для меня это очень важно, вернуть всё…жизненно необходимо(((

    • Добрый, сочувствую! По всем вопросам восстановления аккаунта Инстаграм читайте эту ветку, заполняйте форму, которая там в шапке и отправляйте. В целом, не вижу никаких проблем, чтобы Вам все восстановили.

      http://wuz.by/forum/threads/vosstanovlenie-dostupa-k-akkanutu-instagram-esli-vas-vzlomali.41926/

      • Кармен Альварес

        Большое спасибо за ответ. Попробую!)))

  • Ви

    Здравствуйте. У меня такая проблема (может и не проблема вовсе, но меня раздражает) Мои фото, которые были прямоугольные, стали квадратные. Они обрезаны, увеличены и в плохом качестве. Как это вообще? Такое вообще возможно исправить или придётся их все удалить?

    • Привет! Да трудно сказать, пришлите ссылку на акк

      • Ви
      • Ви

        Практически все фото стали квадратными. У сестры они показываются сплющенными.

        • Завтра гляну подробно и отпишу

          • Ви

            Хорошо. Спасибо большое. Буду ждать.

      • Ви

        Здравствуйте. Вы не смотрели профиль мой?

        • Глянул, а что это за телефон, используете только официальное приложение Инстаграм? Впервые такое вижу

          • Ви

            Вы имеете в виду какой марки мой телефон? Я использую официальное приложение Инстаграмм.

          • Ви

            Написала во все упомянутые выше контакты. вы можете хотя бы предположить, как скоро они отреагируют и исправят ли?

          • Могу. Они вообще не ответят. Вернее, ответит робот, что они такие проблемы частного характера не решают. Это похоже на технический сбой. Сейчас все то же самое происходит при загрузке? Искажения есть?

          • Ви

            Да. Все так же. Я разочарована (((

          • А что за телефон?

          • Ви

            iPhon 5. Просто раньше такого не было. И я заметила недавно это. Ни с чем не связано. Я обычный пользователь и разработчикам нет дела, была бы «звезда» какая, то наверное вмиг бы решили.

          • нет, у них одинаковое отношение ко всем, это же не «у нас».
            Трудно сказать, что произошло, но это явно технический сбой. Пробуйте все-таки писать им, мож что и сделают.

          • Ви

            Спасибо за ответы. Попробую взять настойчивостью, может отреагируют. )

  • анастасия

    Здравствуйте, где- то прочитала чтобы получить форму на восстановление акка, нужно в поисковой строке написать «я думаю что меня взломали»действительно так и есть, заполняя форму, все как нужно, оиправляю и меня кидает на пустую страницу где выходить ошибка 502, что это? Как все- таки отправить жалобу?

  • Эльмира Ганеева

    Доброго! У меня есть основной аккаунт и дополнительный. оба привязаны к 1 номеру телефона. после того как пришлось поменять пароль на основном аккаунте ( непонятно почему, автоматически произошел выход из аккаунта и появлялась надпись, что сбросить пароль нужно по ссылке ), пароль поменяла но автоматически кажись сбросился пароль на доп аккаунте. Все попытки восстановить пароль второго аккаунты приводят к тому что пароль на основном аккаунте тоже сбрасывается. Что делать ((

  • Нигяр

    Почему инстаграм поменял пароль за меня?! Я сижу в инстаграм, как вдруг инстаграм вылетает и написано: «Для защиты вашего аккаунта мы изменили пароль….» КАКОГО ЧЁРТА?! Facebook у меня нет, эл. адрес я забыла, а с помощью номера моего телефона открывается мой другой аккаунт. Пожалуйста, верните мне мой аккаунт! Заранее спасибо.

    • Я к сожалению, не работаю в Инстаграм, так бы вернул по первому вашему требованию.

  • ева

    Здравствуйте.. У меня такая проблема ,в инстаграме у меня две страницы и я выхожу с одной чтобы зайти во второю. Теперь я не могу зайти выходит подтвердите свой аккаун мы заметили необычные действия в вашем аккаунте.будет отправлен код для подтверждения. И можно подтвердить по эл. почте но ничего не происходит)пыталась зайти через веб сайт бес толку..помогите

  • DENAMAX

    Подскажите пожалуйста, если обливают грязью в закрытом профиле, как можно пожаловаться на фото и комментарии?

    • сделать скрин и отправить им.

  • Yana

    Добрый день ,у меня такая проблема,мою страницу взломали,полностью редактировали поменяли имя пользователя,мне её воосстановили ,но я не могу теперь её редактировать,пишут что имеется запрещённая ссылка,что мне делать,я написала уже много писем но ничего не происходит

    • привет. видимо ребята те что то незаконное там размещали. Это пройдет через неделю-две.

  • Кирилл

    Как написать в техподдержку взял на заметку. А вот ещё интересно, как же написать разработчикам?:)

  • Алевтина

    Добрый день!
    Обе ссылки которые Вы рекомендуете для отправки формы в техподдержку не активны. Страницы не найдены. Может есть другие?
    Спасибо!

    • Приветствую! Спасибо, что написали об этом, переделал материал, добавил видео! Надеюсь, будет полезным) Хорошего дня!

  • Straz

    Не получается обновить Инстаграм, иконка новая, а дизайн внутри как и был, перезагрузка телефона и приложения не помогают, помогите, пожалуйста решить проблему

  • Мари Кюри

    здравствуйте ,такая проблема: я пыталась восстановить свой пароль но мне на мэйл пришло следующее сообщение

    Hi marykury,

    The email on your Instagram account was changed from mkozeka95@mail.ru on 08:49 (PDT) on Saturday, May 14 2016.

    Your new email: valeriyld9b@mail.ru

    что делать?пароля от этого мэйла у меня нет, ничего нет

    • привет! похоже, украли аккаунт.

      По всем вопросам восстановления аккаунта Инстаграм, читайте ветку по ссылке ниже, регистрируйтесь, заполняйте форму, которая там в шапке и отправляйте. На 99,9% Вы сможете вернуть себе свой аккаунт Инстаграм:

      http://wuz.by/forum/threads/vosstanovlenie-dostupa-k-akkanutu-instagram-esli-vas-vzlomali.41926/

  • Katerina

    Здравствуйте. Помогите, пожалуйста. Веду инстаграм по пристройству собак из приюта. Там все так красиво, и было очень обидно, когда при входе сказали, что инстаграм заблокирован за нарушение правил. И ничего не накручивала, никаких лайков-мне это не надо. Людей добавляла, но как-то даже не подозревала, что это запрещено. Сто раз отправила форму, которую мне предлагают заполнить, отправила им этот код с фотографией-реакции ноль. Обидно до ужаса. Я ведь даже не продаю этих собак! Они все просто ищут дом(

    • Привет. Людей добавлять не запрещено.Вы что то еще сделали, что действительно запрещено, а что — мне не понятно…

  • Дина

    Привет) у меня такая проблема… другие пользователи видят в моих подписках только тех, на кого я недавно подписалась.Тоже самое и с подписками у других пользователей, я не видна в подписках друзей, хотя они на меня подписаны

    • привет! ну не знаю, может акк в привате?

  • Олеся Луценко

    Взломали, написала, мне пришло письмо с кодом и была инструкция (сделать фото себя и этого кода) отправила и два дня тишина, я боюсь что походу страницу взломщик удалил уже, если в субботу мои друзья ещё меня видели, то вчера уже нет, как быть? Спасибо

    • Из базы Инстаграм аккаунт никто не может удалить, кроме самих Инстаграм. Так что не волнуйтесь и ждите, скорее всего завалены работой.

      • Олеся Луценко

        Спасибо, подожду тогда

  • Олеся Луценко

    итак прошла почти неделя ,но меня так и не восстановили( ждать стоит вообще, этихжалоб на взлом отправила уже штук 10

    • Одну надо было отправлять, зачем 10? что подумает человек который читает ваши жалобы? Смотрите в спаме, может туда попало

      • Олеся Луценко

        я уже неделю жду, сейчас опять сделала жалобу. только почту мужа указала, и сразу пришло письмо с кодом и потом опять тишина

      • Олеся Луценко

        так что же делать просто сидеть ждать,????, я читала другие форумы. народу по два месяца восстанавливают типо, такая же тишина

        • ну надо свыкнуться с мыслью, что акк потерян и заводить новый, без повторения прежних ошибок. Вернут — хорошо, не вернут, так у них и в Соглашении пользователя написано, что они ни за что не отвечают.

          • Олеся Луценко

            ого, ладно зеведу а если восстановят и как это будет моя же электронка будет уже занята

  • Katya

    У меня пропало 4 недавно добавленные фотографии из профиля, но когда захожу в разлел лайков, то там можно посмотреть их и открыть. Что это может быть? Как
    вернуть фото в профиль?

  • anonymous

    Здравствуйте,у меня такая проблема, в INSTAGRAM посторонний человек скопировал страницу интернет-магазина, выдает себя за другого, как можно заблокировать правонарушителя, если форма отправки в INSTAGRAM не работает? Все необходимые документы есть возможность Вам предоставить. Надеюсь на скорый ответ, спасибо за уделенное время.

    • Здравствуйте! я не техпододдержка Инстаграм, но могу Вам ответить. В самом приложении Инстаграм есть кнопка — пожаловаться или сообщить о том или ином нарушении. Пользуйтесь на здоровье!

      • anonymous

        Спасибо,но, к огромному сожалению кнопка «отправить» не функционирует. Есть ли у них какие-нибудь e-mail’ы, способы связаться?

  • Анастасия

    Здравствуйте. Года два назад создала аккаунт в ИГ. Все вроде бы было хорошо, но в один день мой аккаунт взломали. Я все восстановила и расслабилась, но оказалось это было только начало. Меня стали взламывать почти каждую неделю, мне стало это надоедать. Однажды я стала заходить в аккаунт, но не смогла этого сделать. Сразу поняла, что снова взломали. Начала восстанавливать, но оказалось что аккаунта с таким именем пользователя уже нет- он удалён. Очень расстроилась, даже не хотелось новый аккаунт создавать, но все таки создала. С этим аккаунтом начало происходить тоже самое- вечные взломы и впоследствии аккаунт снова удалён. Очень хотелось бы восстановить, но начитавшись статей о том, что аккаунты Инстаграмм не восстанавливают стало раздражать то, что Инстаграмм дабе не может обезопасить аккаунты от взлома. Можете сказать есть все таки шанс восстановить аккаунт?

    • В Вашем случае, на 98% действует человеческий фактор. В Инстаграм есть много способов защиты аккаунта, включая двухфакторную аутентификацию. Вы ей пользуетесь? Я уверен на 100%, что нет. Если аккаунт создан по всем правилам, с устройства без вирусов и следящих программ, задействована двухфакторна аутентификация, подключён Фейсбук, то взломать такой аккаунт практически невозможно.

      • Разумеется, сложные пароли и регистрация почтового ящика не в Mail.ru а на gmail.com

  • Ксения

    здравствуйте помогите пожалуйста, не могу зайти в инстаграм так как не помню свою почту а к фейсбуку инстаграм не прикреплен. Помогите зайти умоляю!

  • Мария

    вываливается такое окошко, когда пытаюсь зайти в свой аккаунт — Подтвердите свой аккаунт Мы заметили необычные действия в вашем аккаунте. Вам будет отправлен код безопасности для подтверждения аккаунта. Дальше пишет что выслали 6 значный код мне на почту, но ничего не приходит, у меня все записано и почту я не перепутала )), раньше сюда приходила информация от инстаграм. Помогите! что делать как войти в свой аккаунт?

    • привет! а какая у Вас почта? mail.ru или gmail.com? в спаме смотрели?

  • Yulia

    Здравствуйте все, прошу у вас помощь. Я не могу просматривать лайки и кто подписался ко мне. Нажимаю на сердечко а мне пишет НЕ УДАЛОСЬ ЗАГРУЗИТЬ НОВОСТИ. Что делать и так уже 5 дней

  • Lilitagaronyan

    Здраствуйте! Не могу поставить Лайк, или написать коммент, высвечивается
    «Ссылка запрещена. Похоже, что в вашем профиле запрещённая ссылка (46.70.227.192.)
    Правила не нарушала, никаких ссылок нет, всего 450 подписчиков, и около 100 подписок.

    • Привет. Похоже Вы из Армении. И Ваш ip адрес забанен за что-то. Попробуйте поставить Лайк из сети wi-fi или же из другого оператора GSM.

  • Lilitagaronyan

    Здраствуйте! Не могу поставить Лайк, или написать коммент, высвечивается
    «Ссылка запрещена. Похоже, что в вашем профиле запрещённая ссылка (46.70.227.192.)
    Правила не нарушала, никаких ссылок нет, всего 450 подписчиков, и около 100 подписок.

  • Elena

    Помните пожалуйста. Я начала обновлять Инстограм и он после обносвление не работает, значке стал тёмный и третий день пишит Ожидание.

    • Бывает такое, сбой это. Попробуйте перезагрузить телефон и повторить закачку.

  • ТАТЬЯНА

    Здравствуйте, взломали мой инстаграм, написала в тех поддержку, ответил быстро робот, просили прислать фото с их кодом, фио и логин. Теперь жду ответа. Скажите, как долго ждать придётся? Стоит ли писать повторно?

    • Привет! Повторно в Инстаграм писать не нужно, только запутает дело. Рассмотрение уже начато, но так как на полмиллиарда юзеров слишком мало ресурсов, то ждать придётся от 2-3 дней до недели. Обычно так. Ну и проверяйте папку «спам». Ответ может быть и там

  • Екатерина Рохман

    здравствуйте! помогите, пожалуйста, вернуть аккаунт((( взломали почту и инстаграм( там мои видео по работе и фото…безумно жалко терять страницу. Писала в поддержку инстаграма…отправила фото с кодом, но ответа нет

  • Екатерина Рохман

    здравствуйте! помогите, пожалуйста, вернуть аккаунт((( взломали почту и инстаграм( там мои видео по работе и фото…безумно жалко терять страницу. Писала в поддержку инстаграма…отправила фото с кодом, но ответа нет

  • Taly Armstrong

    Здравствуйте, помогите пожалуйста. У меня не работает местоположение, хотя геолокация включена и т.д. пишет «невозможно загрузить место». Что я уже только не пробовала, и скачивала разные версии, всё-равно не работает. Телефон lenovo 898t+

  • Ольга Быховская

    Добрый денть! Оплатила и себе и дочке кеды,деньги перевела через киви, через 2 дня страницу продавец поменял и меня заблочил.страница «продавца» до сих пор есть! Киви естественно отказал возмещать,но хочется эту ….чь заблокировать(
    Помоги пож как пожаловаться и куда нажимать)
    Пасибо

    • Привет! Неприятная история, согласен.

      Пользователи могут жаловаться на оскорбительное поведение или публикации при помощи встроенной функции отправки жалоб. Это касается фото в обнаженном виде, оскорблений и чрезмерного спама. Жалобы отправляются на условиях полной анонимности. Никакая информация о подателе жалобы не отправляется пользователю, на чей аккаунт или фото подается жалоба.

      Чтобы пожаловаться на фото:

      Коснитесь (iPhone и Windows Phone) или(Android) под фотографией, на которую вы хотите пожаловаться, а затем коснитесь Сообщить о неприемлемом материале.
      Чтобы пожаловаться на комментарий:

      Коснитесь Комментарий под изображением, проведите пальцем влево по комментарию, на который вы хотите пожаловаться, коснитесь !, а затем выберите Спам или мошенничество или Запрещенные материалы.

      Тут подробнее:
      https://help.instagram.com/489507671074566?q=%D0%BC%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE&sr=1&helpref=m-search

      • Ольга Быховская

        Не катит,меня же заблочили)))

  • А с компа то же самое?

    • Ксения

      Нет, с компа все хорошо!

      • А с маминого, бабушкиного, брата, мужа если есть — с их телефонов как?

  • Интересно, с какой на какую? Наверняка в этом причина

    • Ксения

      С @ksu_babenkova на @ksu_popova174

      • я бы категорически не рекомендовал в Инста использовать какие-либо слова с цифрами, что в никах, что в email — вообще нигде.

    • Ksenia

      С @ksu_babenkova на @ksu_popova174

  • Alexandra

    Доброе утро! Буду очень благодарна если хоть что-то посоветуете, или может кто-то с таким сталкивался… В моём профиле фото с путешествий и личные фото. Однажды я зашла в инстаграм (

    в апреле) и мне вышла ошибка о том что «они ограничивают определённые материалы..» и это значит что я не могу подписываться, ставить лайки, писать комментарии.. Так уже 4 месяца и я не знаю что делать, так как они не отвечают, а остальным нет дела. Сам аккаунт работает, но функции отключены..просто не знаю, что делать

    • Привет! Так а чего гадать, ссылку давайте на акк.

      • Alexandra

        https://www.instagram.com/sasha.fomina/
        Могу прислать фото ошибки

        • Ну слушай. Либо они считают Вас слишком молодой (возраст по правилам Инста больше 13 лет должен быть), либо же там фото детей маленьких. Первую фотку с коленками голыми уберите. Не смейтесь, у них там строго это все. После того как уберёте, через неделю может все наладится.

          • Alexandra

            Какими коленками? Вы тот профиль просмотрели? Мой аккаунт sasha.fomina, и мне 16 если что)))

          • Напишите в профиле что вам 16 y.o. и уберите детей

          • Alexandra

            Сейчас попробую, спасибо за совет! Просто так странно, этим детям тоже по 14-16 лет.. и все же такое выкладывают

          • не, ввот такое например уберите https://www.instagram.com/p/ktu7spnZt7/?taken-by=sasha.fomina

          • Вообще говоря, странно все это. Какой спам к едрене фене. Накрутками не пользуетесь? Мой совет номер два. Зарегистрируйте Facebook.com и привяжите там в настройках аккаунта инстаграм (связанные аккаунты) аккаунт Facebook. Сразу должно стать лучше.

          • Это ваши фотки, последняя фотка в инстаграм — ваша или не ваша?

          • Alexandra

            Все мое конечно)

          • Тогда не стесняйтесь на нажимайте кнопку «Сообщить о проблеме».

          • Alexandra

            Очень много писала об ошибке, целые письма, ноль внимания

          • Я зашел как раз туда куда вела ссылка)) уж не знаю, почему она вела не туда куда надо. щас гляну)

          • Alexandra

            Да, наверное какая-то ошибка)) сейчас скину фото сообщения

          • Alexandra

            Вы наверное не туда зашли

  • Наташа

    Здравствуйте. Заблокировали страничку, не могу ставить лайки, комментировать. Ничего не законного не делала, пишет, что есть запрещенная ссылка — 176.122.154.161. Даже не знаю, что это. Аккаунт рабочий, очень не хочется терять. И самое интересное, не понимаю за что и где удалить эту ссылку. Что делать? Страничка @scrap_masterskaya , больше года

    • проверьте все фотки на наличие посторонних спам-ссылок. может кто то порнуху какую запостил .Этот ай пи — украинский, я не знаю, каким он боком к вам относится. А также на время уберите ссылку на вконтакте из профиля. или замените ее на сжатую ссылку через vk.cc например.

      • Наташа

        Спасибо, что так быстро))) Ссылка на контакт не меняется и не убирается, пробовала. И ай пи не верно вам указала, блин 176.222.154.161. Этот вроде казахстанский, но тоже не понятно какое отношение ко мне ? Все фото вручную по комментам проверять? Пока ссылку не уберу — страничка нормально не заработает? Заранее большое спасибо!

        • В смысле не даёт убрать эту ссылку? Зайдите через комп и уберите её.

  • Азик

    Всем салам помогите загрузили фото моей девушки в инстаграмм шлюшки города жанаозен надо найти этого человека если возможно или же удалить фотки девушки моей

    • Да там проще простого : справа вверху от фотки есть три точки, нажмите и там нажмите «Пожаловаться» потом «Это неуместно» потом «Преследование или травля». И все. Через сутки максимум удалят.

    • Ну и на сам аккаунт жалуйтесь.

  • Ильмира

    Помогите,пожалуйста. Сидела подруга со своего аккаунта, я хотела перейти на свой,перешла но резко вылетела с него, всплыло сообщение «в этот аккаунт вы не можете войти, скорее всего пользователь сменил пароль». Набираю свой пароль, неверно-неверно, перепробовала все свои пароли. Восстановила бы через электр.почту, но при регистрации, привязала другой, который даже не помню. Что делать? Аккаунт очень нужеен..

    • через комп попробуйте зайти

      • Ильмира

        через комп тоже пытаюсь

      • Ильмира

        там регистрироваться нужно?это платно?

        • нет, это мой форум, все бесплатно, там написано как и что делать нужно

          • Ильмира

            куда нажимать? 😀 после этих слов: «***
            Итак, заполняйте нижеприведенную форму и отвечайте честно. По окончании ответов вас попросят загрузить одну или несколько фотографий без обработки, которые были ранее размещены в этом аккаунте. Если у вас нет таких фоток (там идет проверка по EXIF, поэтому просто скачать и выдать фотку за свою не получится) то и пытаться не стоит.
            ***
            Внимание! Все индивидуальные консультации по Инстаграм Администрации Форума (в личных сообщениях) платные.
            Цена 500 р. за консультацию.
            Если устраивает, пишите в личные сообщения.

            Скрытое сообщение, Вам необходимо войти или зарегистрироваться и иметь 0 сообщений(я):
            Вы не можете просматривать этот текст.» …

          • на форуме надо регистрироваться, чтобы ссылка была видна.

          • Ильмира

            Я зашла, написала всё и :
            Пожалуйста, исправьте следующие ошибки:

            Извините, Вы должны ждать дольше, чтобы создать учётную запись.
            Что-то пошло не так. Пожалуйста, попробуйте ещё раз или свяжитесь с администрацией. Пожалуйста, введите имя, содержащее не меньше 3 символов.
            Пожалуйста, введите корректный адрес электронной почты.
            Пожалуйста, выберите корректный часовой пояс.
            Пожалуйста, введите корректный пароль.
            НО ни одну из этих ошибок я не совершала.

          • эту форму через комп нужно отправлять. полистайте форум назад, там есть примеры заполнения. я не могу тут целый день сидеть и проверять ошибки, мне за это не платят.

          • Ильмира

            всё еще не могу зарегистрироваться, как бы не пыталась «The field ‘fe40ebb45038255ca402bf6b212ff739’ was not recognised» выходит всегдаааа!

          • Ильмира

            помогите, пожалуйста
            не могу зарегистрироваться на вашем форуме..((
            С уважением,
            Ильмира Мусина
            ilmira.musina.99@mail.ru

          • Ильмира

            когда я пишу имя или почту: The field ’71ea1a77c22541f7573ae7007a153739′ was not recognised. (файл не признан.) что делать?(

          • Ильмира

            можешь скинуть ссылку, на пример регистрации?

  • Наиль

    Здравствуйте!. Что делать, если мой аккаунт в Инстаграме оказался заблокирован? Я работаю с компьютера через программу Bluestacks.
    Наиль

    • Приветствую! Не хочу огорчать, но любая работа Инстаграм в Bluestacks ведет к бану и блокировке. Аккаунт ничем не спасти. То есть, совсем. Заводите новый и только напрямую, безо всяких Bluestacks

      • Наиль

        Уважаемый Cvetkoff!
        А если завести аккаунт в Инстаграм через телефон, а пользоваться им, пусть не всегда, но регулярно, с персонального компьютера помощью программы BlueStacks, это тоже приведет к блокировке или нет? Получается, что Инстаграм может различать способ образования аккаунта: с телефона или с персонального компьютера? А может он различать с какого устройства осуществляется каждый конкретный сеанс и хранит ли эту информацию? И, вообще, зачем Инстаграму разбираться в этом? Какая разница за счет каких устройств входа увеличивается аудитория и, соответственно, рекламный потенциал? Поясните, пожалуйста!
        Если Вам необходимо заплатить, то поясните подробно, пожалуйста, как это сделать. С карты Кукуруза, например. Я в этих вещах не Копенгаген. Наиль

        02.09.2016, 22:45, «Disqus» :

        • Дорогой Наиль.
          Когда Вы под своим логином или даже без логина заходите на сайт или в приложение Инстаграм, то Инстаграм определяет сразу и безговорочно:
          1. Ваш ник (если логинитесь)
          2. Ваш Ip-адрес, а соответственно, ваше местоположение с точностью до десяти метров, а то и точнее.
          3. Устройство, с которого вы заходите, его imei и прочие характристики. То есть, инстаграм знает, с какого именно айфона вы заходите, с какого компа, с помощью какой именно программы, ведь все эти программы посылают инстаграму свои идентификационные данные.
          4. Ну и разные другие данные, на самом деле их сотни этих данные.

          Ответы на вопросы.
          Аудитория и рекламные возмоности не зависит от устройства, с помощью которого вы взаимодействуете с Инстаграмом. Единственное, что написано в правилах Инстаграма, это то, что закачивать фото в Инстаграм можно ТОЛЬКО с помощью официальных приложений. Однако! Инстаграм банит не всех нарушителей, а выборочно, по достижению каких-то критериев. Каких — неизвестно. Таким образом, никакие деловые, фирменные и аккаунты, в которые планируется вкладывать ресурсы, не должны регистрироваться с помощью BlueStacks. Это просто чревато. В один прекрасный момент будет бан и все труды будут потеряны.

          • Наиль

            Дорогой Cvetkoff!
            Большое спасибо за Ваши квалифицированные разъяснения. Заранее прошу извинить меня за наглость задать Вам еще один вопрос. В тех правилах Инстаграма, которые я нарыл, я не нашел условия, о котором Вы пишете, что закачивать фото в Инстаграм можно ТОЛЬКО с помощью официальных приложений. Если не трудно, сообщите адрес в Интернете, где это условие сформулировано. Наиль

            05.09.2016, 10:57, «Disqus» :

          • пункт 15 Правил:
            Вы не должны создавать аккаунты на Сервисе с помощью несанкционированных средств, включая, но не ограничиваясь использованием автоматизированных устройств, скриптов, ботов, веб-пауков, краулеров или скраперов.

            https://help.instagram.com/478745558852511

            Он напрямую не говорит о постинге, а только о создании аккаунтов, но в целом, одно вытекает из другого. То есть, можно использовать либо родные приложения, либо те, которые использут официальный API Инстаграм (https://www.instagram.com/about/legal/terms/api/).

            А официальный API не поддерживает загрузку фотографий. Любой обход этого ограничения будет считаться взломом и караться соответственно. Такие дела.

  • Карина

    Добрый вечер.Помогите удалить страницу старую в инстаграмме-если она привязана к е-mail-которого уже не помню и естественно не помню пароль!-Как можно удалить страницу?Заранее большое спасибо за помощь.

  • Марк

    Когда-то создал дополнительный аккаунт, но через некоторое время забыл про него и номер телефона к которому он был привязан — аблокировали, теперь не пользуемся. Сейчас при входе выдает такое:

    Подтвердите свой аккаунт

    Мы заметили необычные действия в вашем аккаунте. Вам будет отправлен код безопасности для подтверждения аккаунта.

    СМС-то может и приходит, но доступа к телефону нет и не будет больше! Как быть и куда копать дальше?

    • Так вы хотите восстановить его? А email? Тоже нет доступа?

      • Марк

        К е-mail доступ -то найдем, еще бы его вспомнить только, но код приходит только на телефон по SMS и никак иначе

        • Ну, мой инстаграм говорит, что смс вообще не нужно:

          • Марк

            Дак пароль-то я знаю. Ввожу логин/пароль и потом вот это окошко вылазит, тобишь «мы заметили подозрительные действия на вашем акке и вам нужно подтвердить…» ну сообщением выше сказано. и вот код можно получить только по СМС

          • Марк

            Есть возможность подтвердить как-то по почте это дело?

          • Марк

            Какие варианты еще есть, просто в сети не нашел к кому еще обратиться можно, вся надежда на ваш ответ)

          • Марк, пишите на восстановление украденного акка
            http://wuz.by/forum/threads/vosstanovlenie-dostupa-k-akkanutu-instagram-esli-vas-vzlomali.41926/

          • Марк

            Благодарствую!

  • Sveta

    Здравствуйте!!!Я не знаю как там работает хэлп-центр,но у меня уже две недели не работает лента!!!Пишет невозможно обновить ленту.У меня айпад,перезагружала,переустанавливала инстраграм,все бесполезно!В сервисный центр пишу каждый день,изменений нет никаких!Что делать?

  • Fedor

    Подскажите пожалуйста как справиться с данной проблемой:
    Не могу ни публиковать, ни ставить лайк не ставить ссылки — выдаёт ошибку
    https://uploads.disquscdn.com/images/0d037b428030ace66e2a28d607a69a05cb4f12fe28da4e45ac5ee8333d194745.png

  • Света

    Здравствуйте!У меня такая проблема:уже две недели у меня не работает лента в инстаграме. Пишет «Невозможно обновить ленту». В справочную службу Инстаграм пишу каждый день, реакции никакой! У меня айпад, я его перезагружала, переустанавливала Инстаграм, все бесполезно! Пыталась зайти в свой аккаунт с айфона своего мужа, тоже не работает лента. Фото могу грузить, писать сообщения тоже, не работает именно лента! Помогите, пожалуйста!

  • Наташа

    Добрый день. у меня странная проблема. профиль открыт, но никто не видит моих публикаций кроме меня. например, я выкладываю фото, пишу хэштеги, и проваливаясь по нему, явижу кучу публикаций, но моей нет. спрашивала у людей, моих публикаций нет в общем доступе, можете сами попробовать посмотреть. провалитесь по хэштегу #motovinogradka, например, и вы ничего не увидите((( писала в поддержку 8 раз, никто ни разу не ответил. мой аккаунтhttp://instagram.com/n_vinogradka

  • Didar Kurban

    Вчера в зломали мой инстаграм. но через час я вернул свой аккаунт. но не знаю почему то сам инстаграм центр поддержки меня заблокирвал. помоги те пож. там у меня скоко фотки и друзья

  • анастасия

    Здравствуйте! У меня нсть второй интсаграм, заходя туда, высветилось окно о проверки безопасности. Нужно ввести номер и дождаться кода безопасности. Я вводила 5 номеров, два из них вообще не привязаны к каким-либо соц.сетям , код не пииходит, и в инстаграм я зайти не могу, даже в свой личный, где номер привязан. Что мне делать? очень жаль страричку уже второй раз ее пересоздаю и сто ко времени и сил было потрачено(((

    • Мне в Беларуси код приходит, пробовал буквально позавчера. Попросите кого из друзей дать номер или из другой страны может кто есть знакомый

      • анастасия

        Спасибо за ответ! Но я уже пробовола, и уже новую симку купила, и друга из америки просила, его номер вводила((

        • Советую вот что: попросите друга в США сделать номер в Google Voice и получить смс на него. Из России или СНГ этот номер сложно сделать, а в США 1 секунда. И смс на него приходят точно.

          • Natasha Senkova

            у меня возникла такая же проблема как и у Анастасии, что мне делать, уже со всех гаджетов пыталась вводить эти коды, пишет что восстановлено, но в аккаунт не заходит

          • Natasha Senkova

            Здравствуйте, у меня возникла такая проблема, что при входе инстаграм пишет что «Подтвердите свой аккаунт

            Мы заметили необычные действия в вашем аккаунте. Вам будет отправлен код безопасности для подтверждения аккаунта.» присылаем мне код на эл почту, я его ввожу, от отвечает; «Спасибо!

            Аккаунт подтвержден.»
            и все равно не заходит

          • Похоже на сбой какой-то. Зашли сегодня?

  • Екатерина Мочалова

    Подскажите,я создала второй аккаунт и по незнанию указала тот же номер телефона,все прошло успешно,стала выкладывать фото и тут приходит,что нужно ввести код безопасности,код пришел,но не отправляется в форме,потом и вовсе выскочила белая страница с кучей каких то символов и все….теперь я не могу зайти в Инстаграмм вообще

    • С компа попробуйте откройте Инстаграм и введите этот код если попросит.

  • ну реально то он есть? если по поиску поискать или через комп?

  • Ирина

    Приятного времени суток! Подскажите,как быть: восстанавливаем пароль, смс на телефон приходит(пишет нажмите на активную ссылку для сброса пароля) а оно не активно и начинается то самое «активное» место с русских букв!! так 3 смс пришли,все с разных букв начинаются. НО не активны!эл.почту сын забыл.ккую ввел(через неё никак.только на смс надежда((

    • привет, трудно сказать не глядя, что там за оно, пришлите скрин ссылки или смс, что там приходит к вам

  • Кристина Черенкова

    Добрый день!у меня такая ситуация — вышла со своей страницы, а когда обратно пыталась зайти, пишет:
    «Подтвердите свой аккаунт
    Мы заметили необычные действия в вашем аккаунте. Из соображений безопасности вам потребуется подтвердить свой аккаунт.» И предлагает выслать код на почту. Код этот благополучно приходит, я его ввожу, пишет, что аккаунт подтвержден, а на страницу все равно не заходит..и все по новой(я вводила этот код 16 раз!!..а потом вообще нечайно нажала на ссылку снизу и отвязала почту от своего инста!!(
    и теперь оно мне при входе пишет:
    «Подтвердите свой аккаунт
    Мы заметили необычные действия в вашем аккаунте. Из соображений безопасности вам потребуется запросить помощь при входе.» И окошко «Помощь со входом», при нажатии на которое я просто перехожу в поддержку(((((
    То есть у меня есть аккаунт, от которого я знаю и логин, и пароль..а также знала почту, но так как она уже отвязана, то я все равно никак не могу пройти эту проверку безопасности((((
    Очень важна эта страница..я в печали(

    А сегодня ответила тех поддержка, я поменяла пароль, но….оно все равно выдает тоже самое окошко с проверкой безопасности…что же мне делать((((

    • Привет! да глючина какая то недобрая, судя по всему. А с компа — то же самое?

      • Кристина Черенкова

        и с компа, и с телефона…и с новым паролем та же ситуация(((

        • напишите еще раз в поддержку, я думаю, ничего страшного, разберутся.

          • Кристина Черенкова

            фууух)))я наконец-то восстановила доступ!)через поддержку)они мне привязали почту снова и я прошла эту проверку)))Кстати, ища ответ на вопрос в интернете, я заметила много подобных ситуаций, когда нечаянно или по глюку была удалена почта, но никто так и не написал, что делать)я рада, что мне удалось)

          • Поздравляю!!!

          • Yura Melnyk

            Добрый день
            у меня такая же ситуация, подскажите как вы писали в поддержку??

  • Darika Shelooks

    Здравствуйте! Взломали инстаграм и почту, изменили данные. Почту восстановила, но доступа к аккаунту в инстаграм больше нет. При попытке связаться со справочным центром что с телефона, что с компа выдает такое окно. Что делать?

    • Привет. По всем вопросам восстановления аккаунта Инстаграм, читайте ветку по ссылке ниже, заполняйте форму, которая там в шапке и отправляйте. На 99,9% Вы сможете вернуть себе свой аккаунт Инстаграм:
      http://wuz.by/forum/threads/vosstanovlenie-dostupa-k-akkanutu-instagram-esli-vas-vzlomali.41926/

      • Darika Shelooks

        как ее заполнить, если она не открывается?

        • У меня все открывается, только что попробовал.

          • Darika Shelooks

            Вы правы, попросила друзей перейти по ссылке — тоже открылась. А у меня ни с телефона, ни с компа, ни с планшета. :С

  • Иван

    Привет, у меня угнали профиль в инсте.
    Перепривязали почту и фейсбук- итог у меня нет доступа. Не смог найти , как написать в поддержку?
    Помоги если знаешь

  • Елена

    Здравствуйте! Взломали мой аккаунт. Поменяли ник и привязали другую электронную почту, поэтому не могу восстановить доступ к своей страничке. Что мне делать? В службу поддержки как я поняла можно писать только через свой аккаунт, а зайти туда я не могу.

  • Дарья Малютина

    Здравствуйте, мой аккаунт заблокировали (не знаю почему), восстановить никак не могу…путаюсь в этом сайте, просили прислать свою фотографию (с листком в руке, а на нем код, имя, ник). Прислала, не отвечают. Что делать?

    • )) все, ждать ссылку на восстановленный акк

  • Инна

    Добрый день!
    Мою страничку заблокоровали за нарушение условий. Лайки, комменты, люди начали активно подписываться и меня в блок. Отправила им фотку с кодом — но пока тихо. Какие у меня шансы восстановить страничку?Можно ли еще что- то сделать?

    Спасибо

    • За нарушение условий вряд ли разблокируют… сделать больше ничего нельзя. Но если вы однозначно ничего не нарушали, то пишите им конечно, вполне может и пойдут навстречу. Однако, если грешок имеется и вы просто о нем не говорите, то от них точно скрыть ничего не получится. Они знают ВСЕ про вас, уж поверьте.

  • Анастасия

    Здравствуйте! Мой инстаграмм взломали! поменяли имя, пароль, электрнную почту, к которой он был привязан. Страницу в фейсбуке тоже от него отвязали. Писала письмо в службу поддержки и отсылыла письмо с фото и кодом, но в ответ пришло письмо с переадресацией на техническую поддержку в фейсбуке. Там про инстаграмм ничего нету. Что можно сделать??

    • привет! Да Фейсбук и Инстраграм это же взаимосвязанные фирмы, так что следуйте инструкциям.

      • Анастасия

        в письме от фейсбук написано, что они не в курсе, что я от них хочу и переадресация на службу поддержки фейсбука. а там про инстаграмм ничего нету! что делать? помогите, плиз!!!

  • Tatjana Mihailova

    Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. Не могу ставить лайки, комментировать и подписывать подписываться. https://uploads.disquscdn.com/images/64b6a27eeaacd300b4f3065432307c0b48ed66d6295757fccce3412d433db527.png

    • привет, ссылку на профиль киньте

      • Tatjana Mihailova
        • А на фейсбук пробовали убрать ссылку из профиля?

      • Tatjana Mihailova

        instagram.com/cilveksuzmarsa

        • Так я вам уже отвечал, ссылку вы убрали, теперь ожидайте

  • Валерия

    Здравствуйте ,у меня при любых действиях выходит «Похоже,что в вашем профиле есть запрещенная ссылка (212.76.18.26).Мы ограничиваем определенные материалы и действия ,чтобы обезопасить наше сообщество.Что с этим делать?Есть ли решение?

    • Решение есть всегда, пришлите ссылку на акк.

  • Лариса

    Здравствуйте! Не могу зайти в свой аккаунт инстаграмма так как, почта и номер телефона которые к нему привязаны сменились, и приходящие на эти адреса код для подтверждения я не вижу !

  • Алина

    Добрый день) Я вожу свой номер телефона и мне нечего не приходит…Что делать?

  • Николай Славинский

    Здравствуйте! Сегодня обнаружил проблему связанную с отображением моих постов по тегам. Когда я публикую пост я добавляю к нему около 20 тематических тегов(на русском языке), через данную страницу мои посты отображаются в ленте и в топе 9. Однако стоит только попробовать зайти по тегу через другой аккаунт, как мои записи исчезают со всех тегов, будто бы их и не публиковалось. В чем может быть проблема?

    • Добрый, ссылку на акк дайте

      • Николай Славинский
        • да у вас там прилично нарушений, накрутка небось есть, поэтому и бан

          • Николай Славинский

            В аккаунте нет накрутки. Все развивалось благодаря контенту. Если людям нравится, значит накрутка? Оригинальная трактовка. Кроме массфоловинга в количестве 400 человек в день, на этом аккаунте не совершалось других действий. Есть еще один аккаунт, который развивался более агрессивно, и у него теги все на месте и работают.

          • да я же не против накрутки, не горячитесь. Мне вообще все равно. Массфолловинг был? Был. Вот и результат. Другой аккаунт отключится тоже, дело времени, робот постепенно обходит все аккаунты и плюсует нарушения, там сложный алгоритм, как я понимаю, еще и возраст учитывается и тьма других вещей. Но рано или поздно бан или блок постигает всех. у вас к тому же критически много людей в «Подписки». не знаю, что там еще, нужно лезть и смотреть.

          • Николай Славинский

            Попробую провести эксперимент. Отпишу всех с подписок, уберу теги и месяц буду на пассивном приросте. Очень надеюсь, что это поможет и удастся вернуть теги, потому что без них развитие аккаунта очень упало. Спасибо за ответ еще раз. Отпишусь через месяц где-то.

          • вам нужно убрать все подключенные приложения, если они есть, поменять пароль на акк, теги можно не убирать, только те, в которых явно не уверены, и сократить чуть число «Подписки». наверняка там уже за лимит вышли, учитывая ghost following

          • Николай Славинский

            Убрать подключенные приложения? Вы имеете в виду приложения которые просили авторитизацию? Через web версию раздел «приложения с разрешенным доступом». Это оно?

          • Да, эти.

          • Николай Славинский

            Спасибо. Буду надеяться на положительный результат.

      • Николай Славинский

        @vsemy.svoe.vremya

      • Николай Славинский

        Добавляю ссылку, а она не публикуется

      • Николай Славинский

        vsemy.svoe.vremya

  • Лена

    Добрый день)) пожалуйста, помогите мне войти в мой аккаунт. Вот уже неделю он «не видит» почту, куда должна прийти инструкция, по смене пароля.
    Заранее Вам спасибо))) ооочень!!!! Надеюсь на Вашу помощь.

    • А что за почта? Шерстите спам в почте, пробуйте с другого устройства войти или с компа.

  • _Yakushev_

    https://www.instagram.com/kboixavpytln/ это мой аккаунт изначально назывался __Yakushev__ был привязан к телефону и электронной почте ,сегодня встаю и сказали ввести пароль я свожу не правельный ,я пытаюсь восстановить,пишет что такого аккаунта не существует меня как будто удалили
    помогите пожалуйста я могу доказать что это мой аккаунт если надо. Если вы поможете мне его вернуть я готов заплатить за это.

    • Здравствуйте. По всем вопросам восстановления аккаунта Инстаграм, регистрируйтесь на форуме по ссылке ниже, заполняйте форму, которая там в шапке и отправляйте. На 99,9% Вы сможете вернуть себе свой аккаунт Инстаграм. От меня ничего не зависит, вы сами должны заполнить и отправить эту форму
      http://wuz.by/forum/threads/vosstanovlenie-dostupa-k-akkanutu-instagram-esli-vas-vzlomali.41926/

  • Яна

    Здравствуйте.Помогите пожалуйста.Что делать если я ввожу логин и пароль ,а выбивает «мы заметили странные действия в вашем аккаунте,вам будет отправлен номер на электронную почту» .Логин и пароль введены правильно,а к электронной почте не имею доступа.Помоги пожалуйста .

  • Sasha

    Здравствуйте
    Сначала все было хорошо,но чуть позже никак не могу отметить одного и того же человека на фото.
    При редактировании фото отмечаю человека,а после выставления на фото никто не отмечен. Из-за чего это может быть?)

  • Андрей

    Забыл пароль, попытался восстановить его через эл.почту, случайно нажал отвязать эл.почту от аккаунта, но пароль так и не восстановил. Возможно ли вернуть аккаунт, все фото остались? И как написать в саму техподдержку?

  • Андрей

    Забыл пароль, попытался восстановить его через эл.почту, случайно нажал отвязать эл.почту от аккаунта, но пароль так и не восстановил. Возможно ли вернуть аккаунт? И как написать в саму техподдержку?

    • Здравствуйте. По всем вопросам восстановления аккаунта Инстаграм, регистрируйтесь на форуме по ссылке ниже, заполняйте форму, которая там в шапке и отправляйте. На 99,9% Вы сможете вернуть себе свой аккаунт Инстаграм. От меня ничего не зависит, вы сами должны заполнить и отправить эту форму
      http://wuz.by/forum/threads/vosstanovlenie-dostupa-k-akkanutu-instagram-esli-vas-vzlomali.41926/

  • Вусал

    Привет не могу сменить имя если в имени присутствует Instagram…….. что бы не было в продолжение написано пишет занят
    Хоть и существуют аккаунты с названием например Instagramvidos

    • Наверняка, запрет на такие имена.

  • Anna Rasta

    Добрый день! когда я регистрировалась в Инстаграм через страничку на фейсбуке, вышла какая-то путаница и через эту страницу уже был создан аккаунт в инстаграмме но я все равно могла заходить на свой. Потом я забыла пароль и попыталась восстановить его, но выяснилось, что сообщения на мой имейл не приходят. Тогда я попросила отключить второй имейл от моей страницы (который не мой), и теперь при попытке сбросить пароль такое сообщение:
    Этот эл. адрес или имя пользователя не связаны с пользовательским аккаунтом. Вы уверены, что вы зарегистрированы?

    При попытке обратиться в службу поддержки невменяемые бот-отписки и два месяца я не могу зайти на свою страницу.

    мне всего-то и нужно связать мой аккаунт https://www.instagram.com/annageorgeous/ с адресом моей эл.почты!!

    • Восстанавливайте.

      По всем вопросам восстановления аккаунта Инстаграм, регистрируйтесь на форуме по ссылке ниже, заполняйте форму, которая там в шапке и отправляйте. На 99,9% Вы сможете вернуть себе свой аккаунт Инстаграм. От меня ничего не зависит, вы сами должны заполнить и отправить эту форму
      http://wuz.by/forum/threads/vosstanovlenie-dostupa-k-akkanutu-instagram-esli-vas-vzlomali.41926/

      • Anna Rasta

        спасибо, буду пробовать 🙂

  • Малина

    Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой. Примерно месяц назад отключила свой акк в инстаграм (из мобильного приложения). Сейчас пытаюсь его подключить обратно. Пароль уже забыла, поэтому воспользовалась формой сброса пароля. Пользователя он находит по адресу электронки, пароль меняет, а когда пытаюсь войти — пишет, что данный пароль не принадлежит этому пользователю. Если в поиске инстаграм ввести имя пользователя, пишет, что страница не найдена. Но страницу-то я не удаляла! В чем может быть причина?

    • Восстанавливать.

      По всем вопросам восстановления аккаунта Инстаграм, регистрируйтесь на форуме по ссылке ниже, заполняйте форму, которая там в шапке и отправляйте. На 99,9% Вы сможете вернуть себе свой аккаунт Инстаграм. От меня ничего не зависит, вы сами должны заполнить и отправить эту форму
      http://wuz.by/forum/threads/vosstanovlenie-dostupa-k-akkanutu-instagram-esli-vas-vzlomali.41926/

  • Татьяна Богданович

    Здравствуйте, украли аккаунт. Не могу зайти, пишут, что нет ни телефона, ни email по привязке и имени такого нет. У друзей мой аккаунт назван другим именем теперь. Не знаю, что делать теперь

    • Здравствуйте. По всем вопросам восстановления аккаунта Инстаграм, регистрируйтесь на форуме по ссылке ниже, заполняйте форму, которая там в шапке и отправляйте. На 99,9% Вы сможете вернуть себе свой аккаунт Инстаграм. От меня ничего не зависит, вы сами должны заполнить и отправить эту форму
      http://wuz.by/forum/threads/vosstanovlenie-dostupa-k-akkanutu-instagram-esli-vas-vzlomali.41926/

  • Kris

    Добрый день, у меня была закрытая страница с обычными фото, в очередной раз открываю приложение, а мне пишут что ОШИБКА ВАШ АККАУНТ ЗАБЛОКИРОВАН ЗА НАРУШЕНИЕ НАШИХ УСЛОВИЙ, но что самое интересное, что я ничего не нарушала, полазила в интернете и нашла что можно написать в тех. поддержку, написала получила ответ (робот), что мне нужно прислать в ответном письме фото, где четко будет видно мое лицо и у меня в руках должна быть бумага на которой должен быть код который в письме прилагался, я все сделала! прошло двое суток мне никто не отвечает, у кого ни будь была подобная ситуация? и что делать?
    Спасибо.

    • Посмотрите в спаме ответ, если ящик на gmail, то ищите поиском по слову «instagram», он там бывает очень хитро прячет эти письма.

  • Анна

    Добрый день. Подскажите, может быть Вы в курсе, решается ли положительно такой вопрос? В общем аккаунт был личным и непопулярным абсолютно, 6 раз на почту приходили письма, что типа «оч жаль, что не можете войти в инстаграм, можем восстановить доступ», я их игнорировала. По итогу я так понимаю все же был взломан, тк фото профиля было изменено и в инф.о себе была ссылка какаятотамдлинная. Пароль я сбросила, тк еще была такая возможность, но попользовалась аккаунтор ровно сутки. На след.день не смогла зайти. Аккаунт не активен, такого пользователя нету(((Описала от др.лица ситуацию в инстаграм, но реально чувствую, ничего не решится?

  • Ксения

    Здравствуйте. У меня небольшой вопрос: Когда создавала аккаунт то зашла через стр. Facebook, то есть пароля к моему аккаунту инстаграмм у меня нет. Подскажите что сделать чтобы можно было заходить как по обычной учетной записи инстаграмм по имени пользователя и паролю?. Заранее спасибо

    • Зайти в акк Инстаграм по Facebook, перейти в настройки и перейти по третьему пункту меню «Изменить пароль»

  • Сергей

    Привет. Ситуация следующая — не могу подписаться на профили, на любые, нажимаю подписаться, кнопка загорается и тут же отписка, было время,подписывался очень часто на людей, наверное из-за этого и заблокировали, но дело в том, что сообщение о блокировке не приходило не на почту ни в приложении, ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!что нужно сделать чтобы снова мог подписываться, и как долго продлиться блокировка, если дело в ней!?

  • Сергей Штуро

    Привет. Не могу добавить подписчиков, нажимаю подписаться,кнопка загорается и сразу же отписка, в чем проблема???до этого добавлял подписчиков очень часто, может из-за этого заблокировали,но сообщения о блокировке не приходило не на почту ни в приложении, как долго мой профиль будет заблокирован, или как решить проблему ??? ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!!!

    • да, если часто добавлял подписчиков в инстаграм, то это бан. о нем не сообщают ни на емайл ни по телефону ни на смс ни даже правительственной телеграммой.
      Продлится неделю — десять дней, думаю, потом уберут если нарушать не будете.

      • Сергей Штуро

        спасибо за ответ

  • Анастасия

    Здравствуйте, очень нужна ваша помощь! Недавно при входе в инстаграм выбило сообщение о подозрительных действиях и что мне нужно подтвердить аккаунт через код, который будет выслан на электронную почту. Но электронная почта старая и доступ к ней я потеряла. Пароль и логин от аккаунта в инстаграме я помню, но войти изза этого сообщения не могу. Что мне делать? возможно ли как то изменить адрес электронной почты?

  • Анастасия

    Как написать разработчикам не через приложение, через приложение в мобильном телефоне не могу зайти так как пишет «oops, on error occured», а через компьютер пишет что нужно подтвердить аккаунт, а я не могу этого сделать так как мой эл.адрес взломали

    • Здравствуйте. По всем вопросам восстановления аккаунта Инстаграм, регистрируйтесь на форуме по ссылке ниже, заполняйте форму, которая там в шапке и отправляйте. На 99,9% Вы сможете вернуть себе свой аккаунт Инстаграм. От меня ничего не зависит, вы сами должны заполнить и отправить эту форму
      http://wuz.by/forum/threads/vosstanovlenie-dostupa-k-akkanutu-instagram-esli-vas-vzlomali.41926/

  • Vika

    Помогите мне пожалуйста , мой акаунт в Инстаграмм взломали , как мне его вернуть?????????

  • Дмитрий

    Здравствуйте. У меня такая проблема. Не могу сделать интеграцию инстаграма в ВК. Вместо пользователя пишет «Ошибка» .. Уже несколько дней, не могу разобраться. И еще не могу поделиться фотками из инстаграма в одноклассники. Пишет «Публикация сделана» а в ленте в одноклассниках ничего нет. Хотя раньше всё работало. Грешил из за обновления, фиг с ним поставил старую версию интсаграма и такая же беда.. Что там глюки у них. Не понимаю. Может кто нибудь сталкивался? Заранее спасибо)

    • удалите инста, удалите инста из приложений в ВК, перезагрузите телефон, поставьте инста, может и заработает

  • Татьяна

    Здравствуйте! При входе в инстаграм выдает «Для подтверждения аккаунта введите 6-значный код, который мы вам только что отправили», но по электронной почте ничего не приходит. Как можно это исправить? Логин-пароль-почта мои, поменяла пароли.

    • привет, так код инстаграм отправляет на телефон

      • Татьяна

        Предлагает только электронную почту.

      • Татьяна

        Не всегда, если телефон не привязан — отправляет на почту. Спасибо, служба поддержки все исправила )

  • VRS

    Здравствуйте.
    Помогите, пожалуйста. Черт дернул, скачала дополнения к браузеру phoader, чтобы расшаривать в инстаграм фото из ВК. Теперь при попытке войти в аккаунт пишет, что замечена странная активность и необходимо подтвердить права. На эл.почту код безопасности не приходит. Телефон странным образом отвязался. Фейсбук не был привязан.
    Письмо со сменой пароля доходит, только какой от него толк, уже два раза меняла, а дальше зайти не могу.
    Что делать, как связаться с тех.поддержкой инстаграма? На этом help никакой формы найти не удается, на фейсбуке их страница тоже не найдена.

  • Anna

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заблоиюкиррвала пользователя, затем попыталась разблокировать, но пишет «пользователь не найден» , но он есть! Проверяла с другого аккаунта. Заранее спасибо!

  • droner

    Добрый вечер! Случайно добавил подписчика в ЧС, а теперь при заходе на его страницу выдаёт «человек не найден» и «К сожалению, данная Страница недоступна.
    Возможно, вы воспользовались недействительной ссылкой или страница была удалена. Назад в Instagram.»
    И никак не могу его разблокировать. Он так же не может на меня подписаться по новой (списывался с ним с другого акка).

    • Привет! Как разблокировать пользователя в Инстаграм
      Часто мне задают вопросы, на которые лучше один раз ответить в статье, чем сто раз писать одно и тоже в комментариях. Один из таких вопросов касается…
      http://cvetkoff.by/blog/kak-razblokirovat-polzovatelya-v-instagram.html

      • droner

        Жесть, конечно. Я думал будет чуть проще, и без участия 2го пользователя. Ленивые программеры инстаграмма )

  • Tatyana Poslar

    Здравствуйте, подскажите как решить проблему. Похоже, что в вашем профиле есть запрещённая ссылка (212.76.18.1). Мы ограничиваем определённые материалы и действия, чтобы обезопасить наше сообщество. Сообщите нам, если вы считаете, что произошла ошибка

  • Адександра

    Здравстуйте,у меня такая проблема не могу восстановить инст,так как номер поменяла,почту на которую сбрасывают пароль давным давно не помню,как мне можно воостановить?

  • Настя

    Добрый день! В моем аккаунте не работает функция «Карусель» захожу с этого же Айфона в другой аккаунт — функция работает, все обновлено и приложения и ios. Что делать?

  • Viktoriya Danilova

    Напишите на почту deniska1215@mail.ru парень любой аккунт сделает

  • Ольга

    Добрый день. У меня проблема в том,что я не могу выкладывать сразу несколько фото. У меня просто нет этого значка! Я писала о проблеме в техподдержку несколько раз, 0 вообще! Никто не ответил и не помог. Инс обновлён.. вообще не пойму в чем дело.

    • Добрый, вчера написали тоже по такой проблеме, пока решение не найдено, будем ждать

      • настя

        я обращалась по этой же проблеме. очень жду решения.

      • dubitskayaa@mail.ru

        есть информация?

  • лена

    Здравствуйте! может вы подскажите,стоит ли им писать, у меня возникла такая проблема — я забыла пароль, восстановила его, но не могу войти так как вылазит уведомление о том что «Подтвердите свой аккаунт. Мы заметили необычные действия в вашем аккаунте. Вам будет отправлен код безопасности для подтверждения аккаунта.» я нажимаю отправит письмо на эл почту но письмо не приходит, пыталась снова сбросить пароль -сообщения приходят. Заранее спасибо!

    • да, стоит, пишите

  • Наталья Гнаток

    при входе требует ввести код,отправленный на телефон,зареганый при регистрации… а код -не приходит…пвоторные и тысячные попытки не увенчались успехом….кое-как через эл-почту поменяла пароль (на случай взлома),однако при входе-снова требует код…а его все нет и нет… что же делать?

  • Арсэн

    Добрый день, помогите с проблемой у меня 70 тыс подписчиков и свой модный дом а теперь какая то дама создала аккаунт и выкладывает мои работы и типо продаёт их за меньшую сумму !!! Как Ее заблокировать ?! Или удалить аккаунт ее

    • Пожаловаться на воровство контента

  • Lana

    Здравствуйте! Мне не приходит смс код безопасности , которую запрашивает при входе в свою страницу , для подтверждения, что это я пользуюсь своей страницей. Не могу найти форму контакта в справочном центре. Помогите, пожалуйста

    • Добрый, инстаграм убрал все формы контактов. Ели на ваш номер не проходит код, воспользуйтесь каким-нибудь сервисом типа http://sms-reg.com/

  • Irina Zhuravleva

    Здравствуйте, ссылка, которая у вас прикреплена здесь : http://wuz.by/forum/threads/vosstanovlenie-dostupa-k-akkanutu-instagram-esli-vas-vzlomali.41926/page-44
    неактивна, и выдаёт ошибку, скажите где можно найти форму жалобы о взломе инстаграма

    • Да, пока неактивна. Как найду, поменяю, но пока нет информации.

      • Irina Zhuravleva

        спасибо, буду ждать)

  • Екатерина Евтушенко

    Добрый день! Что делать если на привязанный к инста ящик пришли подряд 6 писем в которых сообщалось, что мой пароль в инста и ящик изменен и, если это сделала не я, нужно было пройти по ссылке и сообщить, я прошла по ссылке из письма, указала, свой ящик, но было сообщено, что такого аккуанта нет. После этого письма с ящика исчезли также стремительно как появились, больше ничего поделать не могу и не пойму куда сообщать, так как на сайте инстаграм в нужной ссылке переводят на сайт фейсбука. Есть ли выход?

%d такие блоггеры, как: